ДИЛЕР ИЛИ ПВЗ?·Программа форума·18 сентября 2026 ← О форуме
Олег Мосеев представляет

ДИЛЕР ИЛИ ПВЗ?

Точки клиентского пути, в которых решается будущее дилера

Программа форума

18 СЕНТЯБРЯ 2026 · МОСКВА · 09:00 — 19:00
ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНОЙ ТОРГОВЛИ · ПРОСТРАНСТВО «ЛАДОГА»
40 выступлений 7 минут на решение 3 блока
Место проведения

Центр Международной торговли

на Краснопресненской набережной

Ждем в 9:00 в пространстве «Ладога»

7-й подъезд, 4-й этаж. Со стороны ул. Мантулинской.

Карта проезда к Центру Международной торговли на Краснопресненской набережной

Золотые партнёры

Авито Авто
Carcraft

Партнёры

А24
Анфиса
Jaky
Инфотек
CarSale
Лига клиентского сервиса
Протон
FAST
09:00 — 09:45 Сбор участников регистрация · приветственный кофе-брейк · знакомство
09:45 — 11:45

Блок 1

13 выступлений + открытие

Интро

Открытие форума
Олег Мосеев
организатор форума

Приветственное слово

Спецдоклад
Александр Эрнезакс

ИИ без иллюзий: как дилеру не превратиться в ПВЗ для чужих алгоритмов

Управление стоком

Carcraft
Борис Дмитриев
председатель совета директоров

Деньги в движении: финтех в помощь дилерам и их клиентам

Авито Авто
Елизавета Брыгалина
ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами

ИИ-ассистент Автохаба: от утреннего отчёта к управленческим решениям собственника

Kustov.AI
Александр Кустов
основатель

Эффективное управление складом новых автомобилей с помощью мультиагентной среды

Авто.ру Бизнес
Дмитрий Строчик
ведущий менеджер по работе с клиентами

Сделайте выкуп авто комфортным — и продавец вернётся снова

Продажа автомобиля

Инфотек
Артур Чередник
руководитель коммерческого отдела

Анализ трафика: вся правда о том, как обрабатываются лиды

Авито Авто
Эдгар Эмирбеков
ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами

Больше трафика за те же деньги с ИИ-инструментами Автохаба

Протон
Алексей Тапилин
директор

Интеллектуальный контактный центр

ReconnectAI
Алексей Сединкин
bizdev lead ИИ-ассистентов в чатах

Почему дилеру важно использовать ИИ-ассистента в чатах?

Бачата
Эмилия Хмара
CEO Бачата.Авто

ИИ для повышения конверсий

ХайперПартнер
Кирилл Сухомлинов
менеджер по развитию бизнеса

Клиентский сервис 2.0 — Видеовизитка

ReconnectAI
Елизавета Ведерникова
bizdev lead

Четыре способа потерять клиента за один звонок

Смартис
Глеб Жарков
руководитель проектов

Управление бюджетом маркетинга автодилера на основе данных

11:45 — 12:30 Кофе-брейк общение с выступившими в отдельной зоне
12:30 — 14:20

Блок 2

14 выступлений

Продажа автомобиля · продолжение

Smartpoint
Александр Ледяев
специалист по развитию продукта

Вы уже заплатили за потенциального клиента. Почему сайт теряет клиента и что сделать, чтобы он всё-таки обратился к вам?

МЭЙК ДИДЖИТАЛ
Иван Тельтевский · Александр Морозов
аккаунт-директор · директор

Контроль бабок: все рекламные расходы в одном окне

SteadyControl
Алевтина Корниенко
директор по маркетингу

Учёт и отработка пешего трафика с помощью AI

Salsa
Павел Лукашин
руководитель клиентской службы

Как держать отдел продаж готовым к каждому клиенту

Инфотек
Эдуард Каштанов
директор по развитию

Умный тест-драйв с доставкой в вашу CRM

Trulot
Максим Рязанов
основатель

Очередной ненужный аукцион?

ГАК
Антон Голышев
генеральный директор

Стратегия «Всё включено». Конструктор доверия и идеальная сделка

Протон
Алексей Тапилин
директор

Оформление пакета документов при продаже автомобиля за 6 минут

А24
Илья Шубин

А-Меню. Инструмент продаж допов: формируем потребность, а не негатив

Финансирование сделок

Аппруво
Кирилл Ларин
основатель

Как дилеру инвестировать в своих клиентов под 35% годовых?

Carcraft
Борис Беленький
CVO

Коллаборация в лизинге против конкуренции: единый цифровой контур участников процесса

Финансовые продукты

А24
Степан Рычков

Новая нормальность в продажах: заработок без риска

FAST
Александра Рыжакова
директор по управлению продуктовым портфелем

Онлайн F&I с дилерским лицом: создаём счастливого клиента вместе

KARSO
Маис Мартиросян
коммерческий директор

Дилер или ПВЗ? Ответ приходит после первой поломки

14:20 — 15:05 Кофе-брейк общение с выступившими в отдельной зоне
15:05 — 17:00

Блок 3

13 выступлений

Обслуживание и ремонт

Jaky
Александр Эрнезакс
сооснователь, CEO

Маркетинг умер, клиентский путь — нет. Как кратно увеличить продуктивность маркетинга автосервиса

СТОТЕК
Роман Глебов
CEO

Мобильное приложение для автосервиса с AI

ХайперПартнер
Павел Трусов
технический директор

Клиентский сервис 2.0 — Видеообзор

Инфотек
Максим Штукин
руководитель отдела внедрения ППО

ИИ-ассистент мастера-консультанта: как подготовиться к визиту клиента за 2 минуты

ReconnectAI
Анастасия Строганова
key account manager

Почему 60% клиентов не доезжают, а 88% не покупают?

Протон
Антон Кораблев
руководитель проектов

Электронная диагностика: быстрое расширение чека в сервисе

FAST
Владислав Косиков
руководитель проекта FAST.Ремонт

Клиентский путь в урегулировании убытков: точки потерь и возможности цифровизации

Удержание клиентов

ХайперПартнер
Кирилл Сухомлинов
менеджер по развитию бизнеса

Клиентский сервис 2.0 — Быстрый отзыв

А24
Денис Шубин
собственник

Спасённый, довольный, доходный клиент. Реально. СТП24

Tapir Group
Андрей Гавриленко · Мария Филиппова
операционный директор · аккаунт-директор

Как успевать за клиентскими ожиданиями? Новый подход к цифровому производству дилерского холдинга

Getloyalty
Дмитрий Третьяков
руководитель продукта

Плохой клиентский опыт стоит плохого отзыва, следующего заезда на сервис и повторной продажи. Как превратить обратную связь в инструмент роста продаж?

Анфиса
Анна Ведерникова
bizdev lead

365 дней до КАСКО: когда на самом деле начинается пролонгация

Лига КС
Жанна Специальная
team leader программ обучения

Клиент на всю жизнь. Новый уровень программ лояльности

17:00 — 17:45 Кофе-брейк общение с выступившими в отдельной зоне
17:45 — 18:00

Заключение

17:45 — 17:55
Олег Мосеев · Денис Шубин

Вручение призов

17:55 — 18:00
Олег Мосеев

Заключительное слово

18:00 — 19:00 Нетворкинг свободное общение · договорённости о следующих шагах